Otázky a odpovědi

Vyberte si grafiku, své texty vepište do kolonek a objednávku odešlete. Já připravím návrh a pošlu vám ho ke schválení na e-mail.

Pro každého, kdo má narozeniny, slaví výročí, loučí se s kolegyní nebo chce někomu udělat radost. Pro rodinu i kamarády.

Ano, určitě napište nebo zavolejte! Některé grafiky mám připravené, ale ještě jsem je nestihla dát na web.

A i když konkrétní ročník nebo styl teprve připravuji, ráda vám dám vědět, jak to aktuálně vypadá – slibovat termín ale předem nemohu.

Ozvěte se – ušetříme si nejistotu na obou stranách.

Obvykle ano. Napište mi do poznámky, že je to urgentní. Když budou texty bez chyb, většinou to zvládnu rychle.

Fotografii nijak neupravuji – do novin ji vkládám tak, jak ji od vás obdržím.
Pokud si nejste jistí kvalitou, doporučuji si fotku zkušebně vytisknout doma nebo v práci.

Pokud se vám bude takto vytištěná líbit, bez obav ji použijte – přesně v této podobě ji zapracuji do grafiky.
Konečné rozhodnutí, zda je kvalita vyhovující, je na vás.
A nebojte – retro noviny si často přímo říkají o trochu nostalgie. Lehká neostrost nebo starší fotka jim naopak dodá kouzlo a věrohodnost.

Bohužel ne. Logo třetí strany nemohu vložit kvůli autorským a licenčním právům. Taková loga mají často svá omezení, která neznám, a jejich použití v mé grafice pro komerční účely by nebylo právně v pořádku.

Děkuji za pochopení – raději volím grafiku, která je 100 % bezpečná pro nás oba.

Většinou ne. Obrázky z internetu, fotky známých osobností, filmových postav nebo značek bývají chráněné autorskými právy a nemohu je použít ve své grafice.
Pokud máte obrázek, o kterém víte, že je volně použitelný (např. z vaší osobní sbírky nebo z placené fotobanky), ráda ho zapracuji.

Zodpovědnost za použitou fotku nese vždy zákazník. Pokud mi pošlete fotku někoho jiného (např. z Facebooku, internetu, mobilu), předpokládám, že k jejímu použití máte souhlas.
Bez svolení dotyčného člověka nelze fotografii použít – ani když je „veřejně dostupná“. Prosím, vždy mějte jistotu, že ji opravdu smím zapracovat do grafiky.
Pokud si nejste jistí, raději se osoby zeptejte, nebo pošlete jinou fotografii.

Bohužel určitě neopravím 🙂 Texty zapracovávám v přesném znění, jak mi je dodáte – neprovádím jazykové úpravy, gramatické korektury ani přepis bez diakritiky.
Jsem grafička, ne češtinářka – proto prosím, pošlete mi své texty v přesném znění tak, jak si je v grafice přejete.
Pokud si nejste jisti, nechte si text zkontrolovat někým blízkým.

Ráda bych vyhověla, ale nemám k dispozici databázi zpráv z jednotlivých let o konkrétních obcí, sportech, oborech. Proto to nejde.
Pokud si přejete do novin doplnit vlastní krátký text, ráda ho zapracuji místo jednoho z původních odstavců – stačí mi:
– přesné znění vašeho nového textu,
– informace, který původní odstavec si přejete nahradit,
– a text musí být přibližně stejně dlouhý, aby se do novin dobře vešel.
Tuhle možnost využívá řada zákazníků – např. přidávají osobní zmínku o hasičích, o místní události nebo historické události v rodině.

V ceně jedné pozvánky je příprava jedné pozvánky. Pokud si přejete dvě pozvánky (např. různé časy pro rodinu a kolegy), jde o dvě samostatné pozvánky a cena je jednoduše 2× cena pozvánky.
Pokud nechcete doplácet:
– do pozvánky mohu uvést oba časy najednou,
– nebo čas úplně vynechat a vy si ho po vytištění dopíšete sami.

Záleží na typu grafiky. Vždy uvádím u každého produktu.

Určitě ne, návrhy ve více barevných verzích k vašemu porovnání nepřipravuji. Grafický návrh zasílám pouze kvůli kontrole vašich textů a fotografie, ne jako vzorník variant.
Barevné varianty grafiky si můžete předem prohlédnout v ukázkách u každého produktu – právě proto je galerie tak rozsáhlá, aby vám pomohla s výběrem ještě před objednáním.

Ano, drobné úpravy (např. delší gratulace, úprava odstavečku v nějaké rubrice) ráda zapracuji v rámci původní ceny objednávky.
Stačí napsat, co si přejete upravit – pokud je to menší zásah, ráda vyhovím.

V ceně objednávky je první návrh + drobná úprava (např. oprava textu).
Pokud potřebujete víc změn, další přepracování návrhu nebo opakované ladění detailů, další a další návrhy k vašemu posouzení, jedná se už o placenou zakázku.

Nejsem grafické studio – pracuji jako e-shop s pevnou cenou za zpracování návrhu a dodání objednaného produktu v předem známém vzhledu.
Když potřebujete něco složitějšího, ráda se domluvím, ale další úpravy už účtuji podle rozsahu práce.

Ano, je to možné – ale jde o individuální zakázku a je třeba se se mnou předem domluvit. Nejrychlejší je to telefonicky.

Cena za takovou úpravu začíná obvykle na 1 000 Kč za stranu, podle rozsahu, vašich představ a časové náročnosti.
Záleží také na tom, jak rychle potřebujete návrh dodat a zda mám volnou časovou kapacitu.

Ozvěte se mi prosím předem – domluvíme se, jestli a kdy to půjde.

Hotovou grafiku dostanete e-mailem jako PDF. Vy si ji vytisknete kolikrát chcete.

Neplatíte poštovné ani balné. Grafiku si pak můžete vytisknout doma i v práci. Počty výtisků, které si pořídíte jsou taky neomezené.

U grafik, kde doplňuji vaše texty, posílám návrh do 1 pracovního dne od zaslání podkladů.
Finální PDF pak odesílám následující pracovní den po vašem schválení a připsání platby.

U hotových produktů bez úprav (např. ke stažení) posílám PDF nejpozději následující pracovní den po přijetí platby.

📌 Některé grafiky jsou složitější a příprava může trvat déle – přesný termín dodání je vždy uveden u každého produktu.

A kdyby se přece jen něco zdrželo (např. technický zádrhel), dám vám vědět předem a vy si sami řeknete, jestli chcete počkat, nebo objednávku zrušit.

Moc ráda bych to ovlivnila, ale bohužel to není v mých silách. Pokud vaše tiskárna neumí bezokrajový tisk, netiskne žádnou grafiku až do kraje – a to kvůli podavačům, kterými si papír přidržuje. Týká se to všech dokumentů, nejen těch mých.
Grafiku vždy připravuji na celý formát až do kraje. Pokud chcete výsledek bez bílého okraje, doporučuji tiskové centrum – tam bezokrajový tisk většinou umí.

V tiskovém nastavení zkuste „vycentrovat na stránku“ nebo „přizpůsobit tisk velikosti papíru“. Obvykle to zabere.

Podívejte se do spamu

Daňový doklad posílám automaticky e-mailem hned po vyřízení objednávky – je v odkazu ke stažení v děkovacím e-mailu.
Pokud email nevidíte, mrkněte do spamu nebo do složky „hromadné“.
A kdyby nic – napište mi a pošlu vám ho znovu.

Pokud najdeme chybu, kterou jsem udělala já (např. překlep), samozřejmě ji opravím zdarma.

Ale pokud chcete změnit něco ve schválené verzi (např. jiný termín oslavy, datum narození a pod.), už to není součástí původní objednávky. V takovém případě mi napište, navrhnu vám další postup.